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Política de Entrega

A entrega dos produtos adquiridos na Empório Serrano será realizada por transportadoras ou Correios, em todo o território nacional, de segunda a sexta-feira, em horário comercial, podendo, eventualmente, ocorrer aos sábados. 

O prazo de entrega do pedido, escolhido na finalização da compra, começa a contar da confirmação do pagamento e validação dos dados cadastrais, podendo variar para mais ou para menos, dependendo do tipo de produto, modalidade de frete ou localidade da entrega. A Equipe Empório Serrano se empenha para entregar o seu pedido o mais rápido possível.

Nossos entregadores realizam até três tentativas de entrega de acordo com o local informado. Não obtendo êxito, a mercadoria retorna ao remetente, gerando um novo custo de envio.

A tarifa de frete será cobrada de acordo com tabela definida em função do local de entrega dos produtos adquiridos no site. Caso você compre produtos em promoção, com frete grátis, juntamente com outro produto, fora da promoção, o frete será cobrado, apenas, deste último.

Os produtos são enviados aos clientes, na mesma forma como foram recebidos dos nossos fornecedores, devidamente embalados. Em caso de avaria, violação da embalagem ou produto em desacordo com o pedido, recuse o recebimento no ato da entrega, descrevendo o motivo da recusa no verso da DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) e entre em contato, imediatamente, com a EMPÓRIO SERRANO pelo telefone (47) 3371-7662,  pelo WhasApp (47) 9 8828-0134 ou e-mail: contato@emporio.net, de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 18h.

 


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